Welche Daten wir erfassen
Bei Playfina Casino erfassen wir Daten, die Sie bei Registrierung, Kontaktaufnahme, Zahlungen oder Nutzung der Seite angeben. Dazu gehören nur Informationen, die für Konto, Sicherheit, Support und gesetzliche Prüfungen nötig sein können.
- Angaben aus Registrierungsformularen, E-Mails oder anderen Kontaktwegen.
- Kontodaten wie Name, Benutzername, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse.
- Zahlungsdaten wie Datum, Betrag, Methode und Status der Transaktion.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem.
- Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Login-Zeitpunkte und allgemeine Aktivität.
- Präferenzen für Mitteilungen, Aktionen oder Kontoeinstellungen.
Warum wir Daten verwenden
Wir nutzen Daten, um Konten zu verwalten, Zahlungen zu prüfen, Supportanfragen zu beantworten und Missbrauch zu verhindern. Mit Ihrer Einwilligung senden wir zudem passende Aktionen und Marketing-Mitteilungen. Technische Informationen helfen uns, Fehler zu erkennen und die Nutzung der Seite besser abzusichern.
Identitäts- und Geldwäscheprüfung
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten führen wir KYC-Prüfungen durch und halten Vorgaben gegen Geldwäsche (AML) ein. Dafür gleichen wir Daten mit Verifizierungsdiensten, Finanzinstituten sowie AML- und PEP-Datenbanken ab. Diese Prüfung ist eine rechtliche Verpflichtung und Voraussetzung für Auszahlungen.
Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dafür ein klarer Grund besteht. Das kann bei Zahlungsprüfung, Identitätskontrolle, Betrugsverdacht, gesetzlichen Anfragen oder technischen Dienstleistern nötig sein.
- An Zahlungsdienstleister, wenn eine Einzahlung oder Auszahlung geprüft wird.
- An Verifizierungspartner, wenn Identität, Alter oder Adresse bestätigt werden müssen.
- An Behörden oder zuständige Stellen, wenn rechtliche Pflichten dies verlangen.
- An technische Anbieter, die beim Betrieb und Schutz der Seite helfen.
Schutz Ihrer Informationen
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und beschränken den Zugriff auf berechtigte Personen. Wenn Informationen für Konto, Prüfung oder gesetzliche Aufbewahrung nicht mehr nötig sind, können sie nach den geltenden Regeln gelöscht oder eingeschränkt werden.
Aufbewahrung der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck erfordert. Aufgrund der Geldwäschevorschriften bewahren wir Ihre Daten mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung auf. Anfragen auf Löschung vor Ablauf dieser Frist können wir nicht umsetzen.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen und fehlerhafte Angaben berichtigen lassen. Je nach Situation können Sie auch Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen beantragen.
Warum wir Cookies nutzen
Cookies helfen uns, Logins, Spracheinstellungen, Sicherheit und technische Funktionen bereitzustellen. Einige Cookies sind für den Betrieb nötig, andere unterstützen Analyse, Komfort oder passende Inhalte.
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Aktualisierung dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische Abläufe, rechtliche Anforderungen oder interne Prozesse ändern. Prüfen Sie diese Seite regelmäßig, besonders vor Registrierung, Zahlung oder Kontaktaufnahme.